在运营Google Ads时，合理设置“否定关键字”对于提升广告效果具有不可忽视的影响。
如果你希望减少不必要的点击，提高广告的点击率，那么掌握否定关键字的运用就显得尤为重要。
在这篇文章中，我们将为你揭秘如何巧妙地设置否定关键词，选择合适的匹配类型，以及分享一些实用的方法。
相信只要你充分利用否定关键词，降低每次点击费用并非难事。
特别是对于那些还不熟悉否定关键字的朋友们，这篇文章将会为你打开一扇新的大门。
目录
2.1 共同特点
2.2 完全搭配
2.3 词组匹配
2.4 广泛匹配
3.1排除过多的关键词
3.2 比赛类型选择错误
3.3 定期回顾的重要性
4.1如何检查和排除搜索词
4.2 按观看次数排序
4.3 按转化率排序
4.4 从搜索词中添加否定关键字
4.5 从否定关键字中排除
4.6从否定关键字列表中注册
4.7 按帐户排除
否定关键字是优化Google Ads广告系列的得力助手。
它们的主要功能是屏蔽与广告无关或不理想的搜索词，防止广告在这些词的搜索结果中出现。
例如，一家提供付费产品或服务的企业，可以通过将“免费”设为否定关键字，避免不必要的点击。
通过合理设置否定关键字，您可以降低广告预算的浪费，更精准地触达目标受众。
正确运用否定关键字，对提升广告投资回报率具有不可忽视的影响，它更是企业在竞争激烈的网络广告战场中占据优势的关键。
下面让我们更深入地探讨设置否定关键字的好处：
首先，设置否定关键字能显著提高Google Ads广告系列的效果和效率。
它能够有效减少与广告无关的点击，避免广告预算的浪费，确保您的广告能为您的目标网页带来更有价值的流量。
其次，通过设置否定关键字，您可以确保广告只针对目标用户展示，从而提高转化率。
因此，合适的否定关键字设置有助于提高您广告的质量得分，从而降低每次点击的费用，使您的广告在竞价中更具竞争力。
就像关键字一样，否定关键字也有匹配类型。
请注意，关键字和否定关键字的匹配类型特征可能有所不同。
否定关键字的匹配类型有以下三种：
完全搭配
词组匹配
广泛匹配
我们将概括地解释否定关键字的特征，并告诉您匹配类型的特征。
2.1共同特点
Google Ads关键字可以进行字词或匹配类型的扩展。
如果使用完全匹配，比如关键字“shoes”，那么搜索结果中只有“shoes”这个词才会被选中。
不过，Google Ads的否定关键字通常不会被纳入排除范围，除非是短语匹配。
举个例子，如果你想排除“shoes”，并为此设置了否定关键字，那么当用户搜索“鞋子”时，这个词仍会出现在搜索结果中。
此外，即使搜索词中有半角空格，这些关键字也能被识别，但否定关键字却不会生效，除非空格也被纳入匹配范围。
如果你想排除含有“推荐”的搜索词“鞋子推荐”，即使你把“推荐的鞋子”设为否定关键字，当有人搜索“推荐的鞋子”时，这个关键字仍会显示。因此，这一点值得注意。
2.2 完全匹配
完全匹配意味着如果搜索词与否定关键词完全吻合，您的广告将不会在搜索结果中展示。
例如，假设您已选择完全匹配来注册否定关键字“Shoes recommended”，现在让我们来看看它是如何排除相关搜索词的。
| 搜索词 | 是否排除 |
| Shoes recommended | 是 |
| Men’s shoes recommended | 否 |
为了将某个词设为完全匹配的否定关键字，您只需在方括号[]中输入您想要排除的关键字，则可完成否定。
示例：[Shoes recommended]
2.3 词组匹配
词组匹配，这与你常规使用关键字的方式类似，只不过它能排除特定词序的短语。如果你想排除包含两个或多个单词的短语，这个功能就派上用场了。
再回到我们之前的鞋子例子，假设你想排除“Shoes recommended”这个短语，下面是如何操作的示范：
| 搜索词 | 广告展示情况 |
| Shoes recommended | 不展示 |
| Men’s shoes recommended | 不展示 |
| Recommended shoes | 展示 |
| Sneakers recommended | 展示 |
这里的关键是，如果搜索词的词序与注册的否定关键字相匹配，广告就不会显示。但只要词序稍有不同，广告就会正常显示。
如果你想通过短语匹配注册否定关键字，你需要用双引号将关键字括起来。
例如：“Shoes recommended”
2.4 广泛匹配
广泛匹配是最后一种匹配类型。
在这种匹配下，只要注册的关键字部分出现在搜索词中，无论词序如何，广告都不会展示。
现在，让我们通过一个示例来演示如何将“Shoes recommended”设为部分匹配的否定关键字。
| 搜索词 | 广告展示情况 |
| Shoes recommended | 不展示 |
| Men’s shoes recommended | 不展示 |
| Recommended shoes | 不展示 |
| Sneakers recommended | 展示 |
在进行部分匹配时，注册关键字时无需使用任何特定符号进行包围。
例如：Shoes recommended
在这里，我们将解释使用否定关键字时的常见错误，以及如何处理它们。
常见错误大致可分为以下三点：
- 排除过多的关键词
- 匹配类型选择错误
- 定期回顾的重要性
3.1 排除过多的关键词
否定关键词这一功能极具实效，能帮助你减少不必要的点击，降低每次转化成本。
但是，切记不要因过于追求降低成本，而过度使用否定关键词，以免错失潜在商机。
特别是当涉及到短语匹配或部分匹配等匹配类型时，更需谨慎行事。
3.2 匹配类型选择错误
如前所述，选择匹配类型时务必小心。如果点击率偏低或实际没有转化，您可以考虑完全匹配。
然而，在注册短语匹配或广泛匹配否定关键词时，务必深入研究并权衡是否排除了可能带来销售或客户转化的其他关键词。
3.3 定期回顾的重要性
我们强烈建议你定期调整否定关键词列表。截至2023年，Google Ads主要依据广泛匹配来运营。
市场日新月异，新的产品和服务层出不穷。Google Ads的部分匹配会涵盖这些新词。
尽管某些搜索词可能有效，但也可能因此产生大量无效的新搜索词。
因此，定期调整否定关键词至关重要。
这里我们将解释如何在Google Ads中注册否定关键字以及如何检查实际搜索词。
4.1 如何核查与排除搜索词
首先，你需要查看Google Ads的实际搜索词报告。
在管理后台中，选择“关键字”菜单下的“搜索词”选项。
这里你可以看到搜索词的报告，我们建议将报告的时间范围设置为14天或30天，甚至更长。
如果你没有注册大量的否定关键字，我们建议你每六个月或每年检查一次。
当你新开设广告系列或广告组，并使用了广泛匹配关键字时，我们通常会从第一天开始就对这些新关键字进行检查，并逐日排除不合适的搜索词。
4.2 按查看次数排序
当你打开搜索词报告时，默认的排序方式是按查看次数降序排列。
4.3 添加否定关键词
例如，红框内的最后一个搜索词展示了11次，但从未被点击过。
可能是因为广告的排名较低，这个搜索词与注册的关键字部分匹配，但实际上与广告内容并不相关，因此我们可以考虑将其排除。
如果一个关键字有很高的展示次数，但点击次数为0，这可能意味着这个关键字与你的目标用户并不匹配，或者与你的产品或服务不相关。
因此，如果你认为某个关键字可能会带来销售或客户获取，你可以考虑将其保留；如果认为不会带来任何效益，那么你可以将其设为否定关键字。
4.4 按转化率排序
另一个有用的方法是按转化率进行排序。你可以选择一个较长的时间段（如3个月或6个月）来查看结果，并按转化率进行排序。
这可以帮助你排除那些没有产生转化的关键字。但请注意，有些关键字虽然相关但可能短期内没有转化，因此你需要深入了解并考虑是否有优化的空间。
如果仍然觉得需要排除，那么你可以进行操作以减少不必要的消耗。
在排除关键字时，特别是对于那些销量和利润较高的商品，你需要特别小心。
4.5 从搜索词中添加否定关键字
当你从搜索词报告中筛选出需要排除的关键字时，你可以直接添加到否定关键字列表中。
打开搜索词报告页面，选择需要添加的关键字。当选中后，关键字上方会显示一个操作菜单，点击“添加为否定关键字”。
这样你就可以将筛选出的关键字直接添加到否定列表中。
4.6 从否定关键字中排除
您还可以从否定关键字菜单进行注册。
单击菜单中的“+”按钮，显示注册否定关键字的屏幕。
第 1 步：向您的广告系列或广告组添加否定关键字，或创建新的否定关键字列表。或者选择将否定关键字添加到现有的否定关键字列表中。
这次，我们将继续将其添加到广告组中。
在第 2 步中，您可以选择是否向广告组或广告系列添加否定关键字。
您可以在此字段中输入您将在步骤 3 中实际添加的否定关键字。在这里您可以自由输入比赛类型并注册。
*每个否定关键字为一行。
让我们输入它作为示例。
我为完全匹配、短语匹配和广泛匹配输入了相同的关键字。实际上，在这种情况下，您只需要注册部分匹配即可，但我特意将其显示为输入匹配类型的示例。
如果您认为以上否定关键字没有问题，请点击“保存”并否定关键字。
4.7 从否定关键字列表中注册
此外，我们也可以通过从否定关键字列表中进行操作。
我们可以为每个营销活动创建否定关键字列表。
首先，显示注册否定关键字的菜单。
选择一个营销活动并输入否定关键字进行注册。
然后，输入字段下方将添加一个“保存到新的或现有的列表”项目，因此请选中它。
您可以选择输入列表名称或使用现有列表。这次，我们将添加一个新列表。
由于我们要排除鞋子，因此我们将创建一个名为“shoes”的排除列表。
顺便说一句，您使用排除列表的方式将根据您所经营的业务而有所不同。例如，如果您从竞争对手那里收到了很多查询，但它们没有带来转化，您可以创建一个竞争对手列表。
如果您的广告想要销售产品，但您不断收到有关购买的查询，您可能需要创建与购买相关的否定关键字列表。
4.8 按帐户排除
Google Ads 允许您在帐户级别添加否定关键字。
在帐户级别添加否定关键字时应非常小心。
当您创建帐户级否定关键字列表时，该列表会自动应用于关联广告系列类型中的所有搜索和购物广告资源。这包括搜索广告系列、P-MAX 广告系列、应用广告系列、购物广告系列、智能购物广告系列、智能广告系列和本地广告系列的所有搜索和购物广告资源。
要添加，请选择“选择所有广告系列”。
单击“设置”菜单将其打开，然后选择“帐户设置”。
将显示帐户级别设置屏幕。点击那里的“否定关键字”。
显示每个帐户的否定关键字。如果您想添加，只需点击“+”按钮，然后按照与广告系列、广告组和否定关键字列表相同的方式添加即可。
在本文中，我们介绍了有关否定关键字以及如何添加否定关键字的信息。
最后我做一下回顾和总结。
通过添加否定关键字，您可以进行以下改进：
- 减少不必要的关键词点击
- 提高广告点击率
- 可以减少广告费用
否定关键字也有匹配类型：
- 完全搭配
- 词组匹配
- 广泛匹配
请注意，空格也被识别为关键字的一部分。
否定关键字很有用，但需要注意不要过多排除它们或选择错误的匹配类型。
否定关键字可以在“帐户”、“广告系列”、“广告组”和“否定关键字列表（广告系列单元）”下排除。
广泛匹配关键字很方便，但否定关键字也很重要，因为它们还会显示与您的业务或公司无关的单词。
如果使用得当，您可以改善您的广告效果，请记住这一点。
此外，最好将 Google Ads 视为一个整体，并以均衡的方式对其进行改进，而不是只关注否定关键字。